Política de tratamiento de datos personales
Grupo Empresarial CAP — CAP Abogados trata sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, al Decreto 1074 de 2015 y a las demás normas colombianas que los desarrollan. Esta política explica quién es el responsable del tratamiento, para qué se usan sus datos y cómo puede ejercer sus derechos como titular.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Grupo Empresarial CAP — CAP Abogados. Puede contactar al responsable a través del formulario de contacto de este sitio para cualquier consulta, petición, queja o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales que usted comparte a través de los formularios de este sitio —nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje que describe su situación— se recolectan y tratan con las siguientes finalidades:
- Contactarlo para atender su solicitud y agendar un diagnóstico confidencial con el equipo correspondiente, según se trate de una situación empresarial o personal.
- Evaluar su caso y, de ser procedente, prestarle los servicios jurídicos que solicite.
- Llevar los registros internos de gestión, atención y seguimiento propios de la relación entre el titular y la firma.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables a la prestación de servicios jurídicos.
Derechos del titular de los datos
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al responsable del tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo que la ley exima de esta exigencia.
- Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización otorgada y/o solicitar la supresión de sus datos personales, cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos personales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Cómo ejercer sus derechos
Para conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales, o para revocar la autorización otorgada, puede dirigir su solicitud al canal de contacto del responsable: el formulario de contacto de este sitio. Indique su nombre completo, un medio de contacto y una descripción clara de la solicitud.
La solicitud se tramitará dentro de los términos que establece la Ley 1581 de 2012: las consultas se atienden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, contados a partir de la fecha de recibo (artículo 14), y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de recibo (artículo 15). Cuando no sea posible atender la solicitud dentro de dicho término, se informará al titular los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, que no podrá superar los cinco (5) días hábiles adicionales al plazo inicial en el caso de las consultas, ni los ocho (8) días hábiles adicionales en el caso de los reclamos, conforme a los mismos artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación en este sitio y permanecerá vigente mientras el responsable conserve datos personales sujetos a tratamiento, conforme a las finalidades aquí descritas y a las normas que las regulan.